生命周期阶段（Lifecycle Stage）是什么？

在数字营销、销售或CRM（客户关系管理）中，Lifecycle Stages（生命周期阶段）是用来描述一个潜在客户从最初接触品牌到最终成为忠实客户的整个过程所经历的不同阶段。

常见的 Lifecycle Stages（生命周期阶段）

以下是很多系统（如 HubSpot、Salesforce 等）中常见的生命周期阶段：

1 Subscriber（订阅者）
对你的内容感兴趣，可能订阅了你的邮件或博客，但尚未表现出购买意图。

2 Lead（潜在客户）
提供了联系方式，有一定兴趣。可能下载了白皮书、填写了表单等。

3 Marketing Qualified Lead（MQL，营销合格潜在客户）
经评估有潜力继续培养，可能通过多次互动（点击广告、阅读内容）被划分为值得营销继续推动的对象。

4 Sales Qualified Lead（SQL，销售合格潜在客户）
明确表达了购买意图，营销团队将其转交给销售团队进一步跟进。

5 Opportunity（机会）
正在销售洽谈中，有实际商机。

6 Customer（客户）
已完成购买，转化为真正的客户。

7 Evangelist（推广者/拥护者）
对品牌高度满意，愿意主动为品牌做口碑宣传或转介绍。

8 Other（其他）
用于无法归入以上类别的联系人，例如合作伙伴、供应商等。

生命周期阶段的价值：

• 帮助企业根据用户的不同阶段投放个性化营销内容
• 实现精准培育和转化潜客
• 优化销售团队的跟进策略
• 支持数据分析和ROI（投资回报）评估